Autor: guillermo

Centrales Telefonicas IP (Asterisk)

Centrales Telefonicas IP (Asterisk)

Asterisk incluye muchas características que anteriormente sólo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios PBX, como buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y muchas mas.

Para conectar la central telefonica a las lineas analogicas (lineas tradicionales) solo hace falta unas placas FXO
Para conectar internos, se puede realizar mediante telefonos IP, placas FXS o softphones (programas dentro de la PC)

Se pueden crear nuevas funcionalidades añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado en GNU/Linux.

Algunas configuraciones para estas centrales telefonicas:
– 4 lineas entrantes (internos ilimitados)
– 8 lineas entrantes (internos ilimitados)
Consultar por otras configuraciones

Envio masivo de SMS

Envio masivo de SMS

El envio de SMS masivos brinda la posibilidad de enviar mensajes de texto de forma masiva desde cualquier computadora con acceso a Internet

Ideal para campañas de ventas, cobranzas y todo tipo de avisos

Nuestro sistema de envio de SMS esta 100% integrado con DataRemis, lo que permite enviar sus mensajes directamente desde el sistema DataRemis.
Ejemplos:
– Asignacion de movil a un pedido,el sistema le enviara un SMS al pasajero: “Le hemos asignado el movil x -Peugeot 408 patente ABC569 que llegara en 5 minutos, Gracias por elegirnos.”
Al mismo tiempo le enviaria un SMS al chofer indicandole la direccion donde debe ir a buscar el pasajero: “Viaje Nro 345684 – Pasajero Juan, Direccion: Av La Plata 458 PB B – CABA – Destino: San Isidro.”

Principales Ventajas
Incrementar la cantidad de los contactos activos y pasivos con sus clientes mediante el uso del envío de SMS masivo.
Profundizar la calidad de los contactos mediante SMS masivos personalizados conforme a distintos criterios, en campañas salientes y/o entrantes.
Incrementar ventas, mejorar la eficiencia y eficacia de la gestión de cobranzas, notificar y recordar acerca de reservas y eventos, realizar campañas publicitarias, de marketing o de cualquier índole a bajo costo.
Envío de SMS con fecha configurada (Ej: saludos de cumpleaños).
Este es un sistema prepago, por lo que se carga un determinado monto en su cuenta y le permitira enviar SMS hasta agotar su saldo. -Esto permite controlar los gastos de envio-

El precio de cada SMS es de $0.05 (Final)

Puede probar nuestro sistema de envio desde nuestra web (con 10 SMS gratis) ingresando en http://sms.dataremis.com

Operaciones basicas durante una llamada

Operaciones basicas durante una llamada

Central Telefonia Asterisk

Funcionamiento general

Cada vez que ingresa un llamado a la central telefonica, el pasajero escuchara un menu de opciones (IVR)
Al seleccionar la opcion 1, ingresara en una cola de llamados escuchando musica de espera.
En ese momento en el programa dataremis se presentara el telefono del cliente y si esta registrado sus datos de su cuenta.
Para activar la identificacion de llamadas, se debe tildar la opcion de “Activar identificacion” en la pantalla de telefonia y el cursor debe estar en “Telefono” y sin datos escritos. (debe estar en blanco). Luego al ingresar en “telefono” un telefono se debe presionar F5 o bien hacer click en buscar. Esto transferira la llamada a la vincha de la pc.
Una vez finalizada la llamada se puede presionar “Colgar” en el programa de la vincha o bien la llamada se corta luego de 5 segundos despues que el pasajero corto.

Operaciones con el programa Microsip (vincha de pc)
Marcando:

( *8 )  ( asterisco + 8 ): toma la llamada entrante – Normalemente cuando se quiere atender el siguiente pasajero, sin esperar la identificacion en el programa.
( ## + Interno ) Durante una llamada se puede transferir la llamada a otro interno presionando ## + interno. Esto es una transferencia directa y no se puede consultar al interno que va a recibir la llamada si la quiere recibir o no.
(*2 + Interno ) Para transferir consultando previamente al interno si la quiere recibir o no, se debe hacer lo siguiente: Durante la llamada marcar *2 + Interno
( ##650) Retener llamada:  la central estaciona la llamada en un interno virtual hasta que se retome nuevamente – marcando el nro de interno virtual-
( 9 + Nro de telefono)  Llamadas salientes

NEXTEL – Envio de mensajes WAP PUSH

NEXTEL – Envio de mensajes WAP PUSH

wap-push1

El sistema Dataremis puede enviar los datos del viaje a los equipos Nextel de su empresa.
Cada vez que asigne un viaje a un movil, el sistema enviara el mensaje automaticamente al movil con los datos del viaje.

Este sistema viene integrado con Dataremis, por lo que no es necesario contratar otro tipo de servicio adicional para el envio de datos.

Este sistema funciona con equipos i290 en adelante.

wap-push